Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

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1. Geltungsbereich und Vertragspartner 

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über den Onlineshop von Marlene Mark (nachfolgend „Verkäuferin“) tätigen. 
1.2. Vertragspartner des Kunden ist: 
Marlene Mark 
Am St. Laurent Feld 16 
2523 Tattendorf 
Österreich 
E-Mail: mail@marlenemark.at 

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2. Vertragsschluss 

2.1. Die Präsentation der Kunstwerke und Produkte (Fine Art Prints, Karten, Lesezeichen, Originalgemälde) im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. 
2.2. Durch Anklicken des Buttons [„Kaufen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“] gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. 

2.3. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin die Bestellung durch eine separate E-Mail (Versand- oder Auftragsbestätigung) annimmt oder die Ware liefert.

 
2.4. Bei Auftragsarbeiten kommt der Vertrag abweichend davon zustande, sobald die Verkäuferin das individuell vereinbarte Angebot des Kunden per E-Mail schriftlich bestätigt. 

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3. Preise, Versandkosten und Kleinunternehmerstatus 

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3.1. Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro. 

3.2. Kleinunternehmerstatus: Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (österreichische Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und folglich auch nicht ausgewiesen. 

3.3. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen (z. B. Zölle oder Einfuhrsteuern), die vom Kunden zu tragen sind. 

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4. Liefer- und Versandbedingungen 

4.1. Die Lieferung von Prints (Drucken), Karten, Lesezeichen, Originalgemälden und erfolgt innerhalb der folgenden Fristen: 

• Innerhalb Österreichs: 2 bis 7 Werktage 

• In das EU-Ausland: bis zu 14 Werktage

 

​4.2. Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. 

 

4.3. Für individuell angefertigte Auftragsarbeiten wird die Lieferzeit separat zwischen der Verkäuferin und dem Kunden vereinbart. 

 

4.4. Wichtiger Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte unserer Versandpartner. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. bei Streiks, extremen Wetterbedingungen oder erhöhtem Paketaufkommen vor Feiertagen) zu Verzögerungen kommen kann, auf die die Verkäuferin keinen direkten Einfluss hat. 

 

5. Gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) 

5.1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. 

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5.2. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde die Verkäuferin (Marlene Mark, mail@marlenemark.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das untenstehende Muster-Rücktrittsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

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5.3. Ausschluss des Rücktrittsrechts bei Auftragsarbeiten: Das Rücktrittsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies gilt für alle von Marlene Mark angefertigten Auftragsarbeiten (Auftragskunst, personalisierte Werke). Diese sind vom Rücktritt und der Rückgabe ausgeschlossen. 

 

5.4. Kosten der Rücksendung: Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

 

5.5. Werterstatz (Kostenersatz) bei Wertverlust: Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (z. B. Knicke in Prints, Verschmutzungen oder Kratzer auf Gemälden). 

 

Muster-Rücktrittsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 

An: 
Marlene Mark 
Am St. Laurent Feld 16 
2523 Tattendorf 
Österreich 
E-Mail: mail@marlenemark.at 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung () 

• Bestellt am (*): ___________________________ 

• Erhalten am (*): ___________________________ 

• Name des/der Verbraucher(s): __________________________________________________ 

• Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________________ 

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): 
   

• Datum: ___________________________ 

(*) Unzutreffendes streichen. 

 

5.6. Rücksendung in der Originalverpackung: Der Kunde wird höflich gebeten, die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung (insbesondere bei empfindlichen Fine Art Prints und Originalgemälden) an die Verkäuferin zurückzusenden, um Transportschäden zu vermeiden. Das Rücktrittsrecht wird durch eine Rücksendung ohne Originalverpackung nicht eingeschränkt, der Kunde haftet jedoch für vermeidbare Transportschäden, die durch mangelhafte Verpackung entstehen. 

 

6. Eigentumsvorbehalt und Urheberrechte 

 

6.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Verkäuferin. 

6.2. Urheberrecht & Eigentum: Der Käufer erwirbt mit der vollständigen Zahlung das physische Eigentum an dem Kunstwerk oder dem Produkt. Die Urheberrechte sowie sämtliche Verwertungs- und Nutzungsrechte verbleiben gemäß Urheberrechtsgesetz (UrhG) vollumfänglich bei Marlene Mark. Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder gewerbliche Nutzung der Designs (insbesondere der Motive) und Kunstwerke ist ohne ausdrückliche, schriftliche Zustimmung untersagt. 

 

7. Gewährleistung 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (nach dem ABGB sowie dem Verbrauchergewährleistungsgesetz – VGG für Verbraucher). Da es sich bei Originalgemälden um Unikate handelt, sind alters- oder technikbedingte Oberflächenstrukturen (z. B. Farberhebungen, Strukturpasten) gestalterische Absicht und stellen keinen Mangel dar. Minoritätsabweichungen in den Farben zwischen der Darstellung auf dem Bildschirm des Kunden und dem physischen Druck/Original sind technisch bedingt und begründen ebenfalls keinen Mangel. 

 

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

 

8.1. Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. 
8.2. Wenn der Kunde Verbraucher ist, ist für alle Streitigkeiten das Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt. Ist der Kunde Unternehmer, ist der exklusive Gerichtsstand der Sitz der Verkäuferin.